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导游语言技能应遵循哪些原则

更新:01-09 整理:39baobao.com
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[观潮课文导游词五十字]浙江之潮,天下之伟观也。自既望以至十八日为最盛。方其远出海门,仅如银线;既而渐近,则玉城雪岭际天而来,大声如雷霆,震撼激射,吞天沃日,势极雄豪。杨诚斋诗云“海涌银为郭,江横玉系腰...+阅读

一、导游语言的运用原则 导游语言是一种口头语言,有“快、急、难、杂”的特点,往往没有时间字斟句酌。然而,一名优秀导游员却能以准确、高雅的语言生动形象地进行导游讲解,内容趣味无穷,修辞优美,语调富有感情,抑、扬、顿、挫,速度适中,强弱相宜,高低和谐,转折自然,嗓音甜润悦耳,这样的导游讲解让旅游者听了感到舒服,难以忘怀。

一名优秀导游员之所以能进行高水平的导游讲解,不仅是因为他有坚实的语言(汉语、外语)功底,还在于他运用语言时能遵循“正确、清楚、生动、灵活” 四原则和“八有”原则。

(一)导游语言“四原则” 1.正确 正确性,即导游语言的规范性,这是导游语言科学性的具体体现,是导游员在导游讲解时必须遵守的基本原则。 通过导游活动,导游员向旅游者传播着中华文明,传递着审美信息。

在这一活动中,“正确性”起着至关重要的作用。“一伪灭千真”,如果导游员信口开河、杜撰史实、张冠李戴,旅游者一旦发现受到了导游员的蒙蔽,必定产生极大的反感,会怀疑所有导游讲解的真实性,甚至会否定一切。 所以要求导游员在宣传、讲解时,在回答旅游者的问题时必须正确无误。而且,导游语言的科学性越强,越能吸引游客的注意,越能满足他们的求知欲,导游员也会受到他们更多的尊重。

导游语言的正确性主要表现在下述三个方面: 1)语音、语调、语法、用词造句正确,外语导游员要避免家乡音和汉语语法的影响。 2)导游讲解的内容必须有根有据,正确无误,切忌胡编乱造、张冠李戴,即使是神话传说也应有所本源,不得信口开河,而且须与游览景点有紧密联系。 3)敬语和谦语有助于传达友谊和感情,但应注意尊重对方的风俗习惯和语言习惯,也要适合自己的身份;东西方的成语、谚语,名人的名言往往能起到画龙点睛的作用,还可使导游讲解的品位提高,使导游员的谈吐显得高雅,令游客产生好感,但要正确、完整、恰到好处,附庸风雅的言词只会引来耻笑。

2.清楚 清楚是导游语言科学性的又一体现,要求导游员在导游讲解时: 1)口齿清晰,简洁明了,确切达意;措辞恰当,组合相宜;层次分明,逻辑性强。 2)文物古迹的历史背景和艺术价值,自然景观的成因及特征必须交待清楚。 3)使用通俗易懂的语言,忌用歧义语和生僻词汇,避免冗长的书面语;不要满口空话、套话;使用中国专用的政治词汇时要作适当解释;使用俚语要谨慎,一定要了解其正确意义及使用场合;不要乱用高级形容词。

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