1、查看显卡驱动是否需要更新，当显卡驱动过于老和旧的时候就容易出现卡屏、卡顿、无法正常登陆等异常，更新驱动后即可恢复正常，在更新驱动前记着做个驱动备份。
2、目前的电脑一般都有独显和集显，即独立的显卡和主板集成显卡，如果进入游戏前使用的是集显那就容易出现卡屏、花屏、闪屏等异常，手动切换回独显再登陆游戏即可恢复正常使用。
3、电脑缺少directX软件或directX版本低、directX错误等原因造成的卡屏，卸载原有的directX重新下载directX最新版，目前的最新版是directX12，正常安装后重新启动计算机即可恢复正常。
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