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1。知识管理是信息资源的延伸和发展 如果说信息管理使得数据能够变为信息，并且使信息为组织设定的目标服务，那么知识管理则使得信息转化为知识，并且用知识来提高特定组织的应变能力和创新能力。信息管理经历了文献管理、计算机管理、信息资源管理、竞争性情报管理，然后演进到知识管理，知识管理是信息管理发展的新阶段，它同信息管理以往各阶段有所不同，要求把信息与信息，信息与活动，信息与人连接起来，在人际交流的互动过程中，通过信息与知识的共享，运用群体的智慧进行创新，以赢得竞争优势。
2。知识管理的作用在于培育集体创造力 在土地、劳动、资本和知识这几种生产要素中，知识同其他要素不同，知识可以渗透到劳动对象、劳动工具、劳动力以及科技、教育等各个因素中去，其作用也会越来越被强化，另外知识作为无形资产也变得日益重要，声望、商誉、商标、专利以及员工的经验和技能等一些知识资本或智力资本，都需要进行评估和管理。
一个国家未来的兴衰，将决定于它发展“头脑型”产业能够取得成功。知识管理是学习型组织的特征，它通过企业知识网络的发育和建设，来培育和提高组织内部个人和集体的创造力。 3。知识管理的目标是要推动创新 创新是技术行为与经济行为的有效结合，表现在技术上有改进，经济上有效益。 创新主要有技术创新、管理创新、制度创新，其中制度创新是前提，技术创新作为动力，管理创新是保证。
知识管理的作用就是要促进企业内部、企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与研究单位之间的联系，加强知识联网，加快知识流通，其目的就是要推动创新。知识管理通过培训使新知识向企业全面渗透，加大知识在企业内部的流动，创造有利于创新的良好环境。 。
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