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iso9000新版标准什么是知识管理

更新:03-18 整理:39baobao.com
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知识管理是知识经济时代涌现出来的一种最新管理思想与方法, 它融合了现代信息技术、知识经济理论、企业管理思想和现代管理理念。知识管理是企业管理的一项重要内容,主流商业管理课程如EMBA、及MBA等均将“知识管理”作为一项管理者的必备技能要求包含在内。

知识

通过学习、实践或探索所获得的认识、判断或技能。

注1:知识可以是显性的,也可以是隐性的;可以是组织的,也可以是个人的。

注2:知识可包括事实知识、原理知识、技能知识和人际知识。

对知识可以有这样的概述:知识是人类通过实践对自然、社会和思维活动形态及其规律认识和描述的信息。他来源于人类实践,并反作用于实践,对实践具有指导性作用。知识是人类认识世界和改造世界的实践的产物。知识是信息的一部分,是对自然、社会、思维活动形态、规律的认识把握,并加以描述。描述是知识和认识的关键区别,凡是认识了的东西都可以描述,知识经过描述,就必须依赖物质载体才能存储起来,才能流传、积累、交流、发展、开发、利用[2] 。

知识管理的知识分类

kmpro知识管理-多维知识分类体系

什么是多维知识分类体系?

我们先从认识多维开始——

“维”是一种度量,在三维空间坐标上,加上时间,时空互相联系,就构成四维时空。现在科学家的理论认为整个宇宙是十一维的,只是人类的理解只能理解到3维,打个比喻:一个智能生物生活在我们周围,但只能理解二维,那它就处在二维世界了吗?但在它们周围的我们却分明认为是三维,双方都是智能生物,谁对谁错!??

○维:没有长宽高,单纯的一个点,如奇点。

一维 只有长度

二维 平面世界 只有长宽

三维 长宽高 立体世界 我们肉眼亲身感觉到看到的世界 三维空间是点的位置由三个坐标决定的空间。客观存在的现实空间就是三维空间,具有长、宽、高三种度量。数学、物理等学科中引进的多维空间概念,是在三维空间基础上所作的科学抽象。

四维 一个时空的概念 日常生活所提及的“四维空间”,大多数都是指阿尔伯特·爱因斯坦在他的《广义相对论》和《狭义相对论》中提及的“四维时空”概念。我们的宇宙是由时间和空间构成。时空的关系,是在空间的架构上比普通三维空间的长、宽、高三条轴外又加了一条时间轴,而这条时间的轴是一条虚数值的轴。根据阿尔伯特·爱因斯坦相对论所说:我们生活中所面对的三维空间加上时间构成所谓四维空间。

一维是线,二维是面,三维是静态空间,四维是动态空间(因为有了时间)

我们在物理学中描述某一变化着的事件时 所必须的变化的参数。这个参数就叫做维。几个参数就是几个维。比如描述“门”的位置就只需要角度所以是一维的 而不是二维

简单地说:0维是点,没有长、宽、高。一维是由无数的点组成的一条线,只有长度,没有宽、高。二维是由无数的线组成的面,有长、宽没有高。三维是由无数的面组成的体,有长宽高。维可以理解成方向。

因为人的眼睛只能看到三维,所以三维以上很难解释。正如一个智力正常,先天没有一只眼睛,一只耳朵的人(太悲哀了.这样就没有双眼效应,双耳效应),他就很难理解距离了,他很可能认为这个世界是2维的.

一个简单的说法:N维就是N条直线两两垂直所形成的空间

因为,人类只能理解到3维,所以后面的维度可以通过数学理论构建,但要仔细理解就很难.在量子力学,目前仍在建立的膜理论,认为宇宙是11维的.

深蓝海域知识管理首席分析师王振宇认为,知识是多维的,并非只有一个固定的属性和排列方式,并据此创建了知识管理的多维分类体系。

在我们日常的知识管理,如文件夹方式,或者是日常看到的分类体系,往往是一维的,比如超市物品的分类排列等,一维的信息认知模式让我们只能从一种角度去查找自己所需要的知识,然而知识是有多种维度属性的。

Kmpro认为,知识是一个立体的存在,具有很强的空间感,kmpro在知识分类领域独创性的提出了多维度知识分类体系。我们做知识管理时应该充分考虑知识的多维属性,从多个角度和方向都可以找到我们所需的知识。常见的知识维度如:业务维度、组织机构维度、时间维度、知识介质维度、地理维度等,也就是说一条知识我既可以在业务分类中找到它,也可以在时间分类、组织部门分类中找到。Kmpro的知识分类体系特色就是支持多维度,构建起一个立体的知识分类体系。一条知识可以同时归属于多个维度,您可以在任意一个合理的维度中找到所需的知识内容。

通过知识维度分类的初始化,建立知识的分类体系,以树状菜单的形式表现出来,称之为知识树。通过知识树,用户可以按照分类索引的方式找到所需的下级分类,点击相应的分类可查阅该分类下的知识内容。

详情请查询 kmpro知识管理系统

个人知识管理的实施方法有哪些呢

根据著名管理专家谭小芳老师研究方法有:1.分析个人对专业知识资源的要求,及个人所需知识资源的专业分类,各个知识类别下的知识要素类型。2.选择个人的知识管理系统,建立起适合自己的个人文件夹,使用机构知识管理系统的个性化平台,来妥善的管理好自己的知识资料。3.建立个人知识管理准则,包括知识命名及编码、分类归档等,同时需要定期的对个人知识进行更新、删除、共享交流等。4.维护个人专业知识体系,包括系统化的管理个人专业知识内容,系统化的管理专业知识渠道等。5.维护及提高个人专业知识体系,需要不断的完善个人知识资源及个人知识管理准则。6.在实际工作中应用专业知识资源,需要按照知识的分类体系路径进行检索,设置搜索范围和关键字等进行专题搜索。

7.与机构知识管理互动,要做到在为机构知识管理贡献知识资源的同时,也要从机构知识资源中吸取有价值的内容和渠道。

信息管理和知识管理有哪些区别

知识管理和信息管理之间的联系和区别 相对知识管理而言,信息管理已有了较长的发展历史,尽管人们对信息管理的理解各异,定义多样,至今尚未取得共识,但由于信息对科学研究、管理和决策的重要作用,信息管理一词一度成为研究的热点。知识管理这一概念最近几年才提出,而今知识管理与创新已成为企业、国家和社会发展的核心,重要原因就在于知识已取代资本成为企业成长的根本动力和竞争力的主要源泉。 信息管理与知识管理的关系如何?有人将知识管理与信息管理对立起来,强调将两者区分开;也有不少人认为知识管理就是信息管理;多数人则认为,信息管理与知识管理虽然存在较大的差异,但两者关系密切,正是因为知识和信息本身的密切关系。明确这两者的关系对两者的理论研究和实际应用都有重要意义。从本质上看,知识管理既是在信息管理基础上的继承和进一步发展,也是对信息管理的扬弃,两者虽有一定区别,但更重要的是两者之间的联系。

一、 信息管理与知识管理之概念

1、 信息管理 “信息管理”这个术语自本世纪70年代在国外提出以来,使用频率越来越高。关于“信息管理”的概念,国外也存在多种不同的解释。.人们公认的信息管理概念可以总结如下:信息管理是实观组织目录、满足组织的要求,解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理。同时认为信息管理的发展分为三个时期:以图书馆工作为基础的传统管理时期,以信息系统为特征的技术管理时期和以信息资源管理为特征的资源管理时期。

2、 知识管理 由于知识管理是管理领域的新生事物,所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。Karl E Sverby从认识论的角度对知识管理进行了定义,认为知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术”。日本东京一桥大学著名知识学教授野中郁次郎认为知识分为显性知识和隐性知识,显性知识是已经总结好的被基本接受的正式知识,以数字化形式存在或者可直接数字化,易于传播;隐性知识是尚未从员工头脑中总结出来或者未被基本接受的非正式知识,是基于直觉、主观认识、和信仰的经验性知识。显性知识比较容易共享,但是创新的根本来源是隐性知识。野中郁次郎在此基础上提出了知识创新的SECI模型:其中社会化(Socialization),即通过共享经验产生新的意会性知识的过程;外化(Externalization),即把隐性知识表达出来成为显性知识的过程;组合(Combination),即显性知识组合形成更复杂更系统的显性知识体系的过程;内化(Internalization),即把显性知识转变为隐性知识,成为企业的个人与团体的实际能力的过程。

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