工作总结的写法 总结，就是把某一时期已经做过的工作， 进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、 总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足， 有什么经验、提高。
（一）基本情况。 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。 这部分内容主要是对工作的主客观条件、 有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩， 找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的； 缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的， 都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。 为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、 概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 4.今后的打算。根据今后的工作任务和要求， 吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。
（二）写好总结需要注意的问题 1.总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式， 听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、 意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点， 到群众中找事实的写法。 2.一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。 这是分析、得出教训的基础。 3.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去， 即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 4.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的， 有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分， 该详的要详，该略的要略。 5.总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、 修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。 范文 个人年终工作总结 伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重、 硕果累累的2004年，满怀热情的迎来了光明灿烂、 充满希望的2005年。在这年终之际， 现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下： 一. 完成了100P圆筒、100P彩虹、 60P共91个集装箱的出口到美国， 14个托盘的100P彩虹出口到日本， 10个托盘的60P和100彩虹到台湾， 及2400套圆筒和600套60P(REPLACEMENT) 到美国。 主要负责 1. 签订合同后，催客户开信用证，并与收到后审核， 有问题并通知及时修改。 2. 按制定的出货计划及相关要求与货贷联系租船订舱。 3. 与客户确认相关得出货资料后，整理单据，办理木托熏蒸。 并准备熏蒸证书。 4. 协调好生产部门，按客户不同的包装要求，安排拖车发货。 5. 核算出相关的出口数据，制作单据，委托办理出口报关。 6. 根据信用证要求，制作并准备相应的出口单据， 去银行办理交单议付，有时办押汇。 7. 登记相关的出口资料，并按客户要求，每周提供装箱图片、箱封号、 船名航次等资料。 8 . 将资料整理归档，并随时与银行核对每笔货款得到帐情况。 并将每月的出口资料提供给财务。 此项工作繁琐且重复率高（自七月份起，几乎每周重复一次）， 占去了近80%的精力。期间因工作时间短，经验不足， 也犯过不少错误： 1. 拖车订晚了，害同事及工人加班装集装箱。 2. 与车间及其他部门配合、协调不够好。 打件时缠绕膜的包装方式出现错误，检查工作没做好。 3. 车间加班不及时，常被叔叔点名。 通过这段时间的努力，使我个人的耐心、 细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼， 学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望。 二. 与客户进行日常的邮件联系。 主要负责与韩国BEST SELECTION 公司联系关于此出口美国货物的细节内容，一般通过邮件来回确认。 包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、 法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容， 其中大部分是协助王总来完成。 期间曾因业务经验少有过失误：在事情紧急、 误解了韩国意思的情况下，与美国客户直接联系。 结果给客户造成误解，给王总带来麻烦。 通过这项工作，使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高， 并学到了好多与客户交流的技巧及业务上的知识。 但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远，在今后工作中， 定会多多注意，加以改善。 三. 新产品的开发，为客户备样。 将王总与客户的谈判结果（有时旁听并记录）及产品要求、 变化等内容传达给采购及生产部门， 并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求， 准备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求，为客户提供图片、 报价等，通过邮件反复确认。协助销售为B.S. 整理库存样品并报价；给B.S.准备从日本带回的新样品； 给 MORRIS 准备美国展会样品并报价等。 通过对此业务的接触，使我对公司的产品有了更好地了解， 但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷， 希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训， 以便于工作起来更顺手。 四. 与韩国HAN KOOK SHARP订遥控铅芯；催GOODFELA 生产并尽快发货；订EMICRO的细太空，并与收到货后， 对于出现的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的任务加重， 后来都转给小毕负...
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