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沟通是什么意思啊!怎么沟通啊!讲一下

更新:03-27 整理:39baobao.com
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[宝宝掉头发是怎么回事啊]宝宝脱发有多种原因,如营养不良、缺钙、贫血、生理性脱发 (一般多见于四到五个月未剪胎毛的宝宝)。 1、 维生素A大剂量和长期服用可在体内积蓄中毒,引起头发、眉毛和全身毫毛...+阅读

词语:沟通(中性词) 注音:gōu tōng/tòng [编辑本段]【释义】 1.挖沟使两水相通。 相关文献: 《左传·哀公九年》:“秋, 吴城邗 ,沟通 江淮。” 杜预 注:“於 邗江 筑城穿沟,东北通 射阳湖 ,西北至 末口 入淮 ,通粮道也。” 2.指使彼此通连;相通。 相关文献: 徐特立 《国文教授之研究》第一章:“ 扬雄 《方言》, 服虔 《通俗文》, 刘熙 《释名》, 钱竹汀 《恒言录》等,皆为沟通事物之名称而作。” 胡采《序》:“在我们这个时代,人们和英雄人物的思想心灵之间,总是比较容易沟通。” 郭小川 《在大沙漠中间》诗:“似乎有一支绵长的、不发声的音波,沟通着宇宙、太阳和这地球上的沙漠。” 3.沟通是为了一个设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。

它有三大要素即: ①要有一个明确的目标;②达成共同的协议;③沟通信息、思想和情感。 [编辑本段]卡耐基:如何与人沟通 交流沟通是人类行为的基础。但是,您的交流沟通是否能准确传达出您的愿望或对某事不予赞同的态度? 成功与否,与其说在于交流沟通的内容,不如说在于交流沟通的方式。要成为一名成功的交流者,取决于交流的对方认为您所解释的信息是否可靠而且适合。 交流沟通涉及到各式各样的活动:交流、劝说、教授以及谈判等。您要在这些活动中游刃有余,并培养出高效沟通所需的技巧。麻烦采纳,谢谢!

如何与人沟通

如何有效地沟通 一个人生活的品质决定于他的沟通能力,沟通包括自我沟通及与他人沟通。本章将强调如何与他人沟通。 沟通的目的 沟通的目的为何?或许你会回答,是让别人采纳自己的意见,或分享自己的快乐。大体而言,沟通的目的有三: 一.放大正面心情; 二.发泄负面情绪; 三.采用某些建议以产生良好的结果; 其实,三者的最终目的都在于“让自己感觉很好”。 沟通的信念 以下列出世界顶尖沟通人物的信念: 信念一:人不等于他的行为。 行为是心境的反应,一个人的行为好不好,决定于行为当时的心态。因此顶尖人物沟通时,会把人与心情分开。 信念二:每个人在每分每秒都在做他最好的选择。 信念三:没有不好的人,只有不好的心态。 信念四:任何事情不管怎么看,都至少有好坏两面。 信念五:不管人们做什么事,他们总是有自己的理由的。 信念六:倾听对方讲话的目的,而非争辩他们讲得是否正确。 信念七:所有的沟通分成两种: 一是对方表达对你的爱和关怀及分享快乐,因此是善意的反应;二是他们需要帮助。因此,最重要的是倾听对方讲话的目的。 沟通的策略 策略一:倾听。一般人在倾听时要避免以下现象:

(一)很容易打断对方说话。

(二)发出认同对方的“嗯……”“是……”之类的声音,但不打断对方的话,等到他停止发言时,再发表自己的意见。 而更佳的方法是不断地让对方发言,愈保持倾听愈握有控制权。 在沟通过程中,80%是倾听,其余20%是说话,而在20%的说话中,题又占了80%,以题而言,愈简单明确愈好,答案非是即否,并以自在的态度和缓和的语调为之,那么一般人的接受程度都极高。 策略二:沟通中不要指出对方的错误,即使对方是错误的。 若你沟通的目的是不断证明别人的错处,则沟通岂能良好?你是否曾遇过一种人,他认为自己什么都是对的,且不断地去证明,但却十分不得人缘? 因此,不妨让与你沟通的对方不失立场,同时也可以让他以另一种角度来衡量事情,而由他自己决定什么是好是坏。因为凡事无所谓对错,只是适不适合你而已,沟通的道理亦同。 策略三:表达不同意见时,用“很赞同……同时……”的模式。 如果并不赞同对方的想法,但还是要仔细倾听他话中的真正意思。 若要表达不同的意见,我绝不会说:“你这样说是没错,但我认为……”我会说:“我很感激你的意见,我觉得这样非常好;同时,我有另一种看法,来互相研究一下,到底什么方法对彼此都好……”“我赞同你的观点,同时……”我不说“可是,但是……”,因为这两个词句会中断沟通的桥梁。 重点是:顶尖沟通者都有方法能“进入别人的频道”,让别人喜欢他,从而博得信任,表达的意见也易被对方采纳。 策略四:妥善运用沟通三大要素。 人与人面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。经过行为科学家60年来的研究,面对面沟通时,三大要素影响力的比率是文字7%,声音38%,肢体语言55%。 一般人常强调话的内容,却忽略了声音和肢体语言的重要性。 其实,沟通便是要达到一致性以及进入别人的频道,亦即你的声音和肢体语言要让对方感觉到你所讲和所想十分一致,否则,对方将无法接收到正确讯息。 因此,在沟通时应不断练习内容、声音、肢体动作的一致性。 进入不同类型人的频道 在神经语言学中,人可以分为视觉型,听觉型,感觉型三种。 视觉型的特色:讲话快速,急躁,呼吸急促,从喉咙呼吸,常患扁桃体炎。 听觉型的特色:讲话速度稍慢,声音较小,和人讲话时甚至不看对方,从横隔膜呼吸。 感觉型的特色:讲一句话后有时要想一下,然后接着讲下一句,速度非常慢,从肚脐以下呼吸。 若视觉型和感觉型的人沟通,则可能因为两人谈话速度的差异,造成感觉不谐调,无法进入对方频道的情形。 因此,你可以用模仿的方式进入他人的频道。 方法是,当你能模仿对方的声音和肢体语言时,对方马上会开始对你产生好感。因为你的肢体语言和对方类似时,已拥有和他55% 的共同点,加上模仿声音,就有了93%的共同点。这会比想尽办法和对方拉关系来得有效得多。 模仿对方并非是不尊重反而更是尊重,因为你以他的立场去和他沟通,而非以自我的标准去衡量。 最好的沟通者都如水一般,能进入任何的容器,因此,他在任何场合都能十分自在。 如何建立沟通的桥梁 下面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的,但不是采取忍耐或压抑的方法。 当你遇到沟通不良时,以下问句会帮助你快速调整沟通的方式。 问句一:我现在愿不愿意做一些事来让沟通的状况变得更好? 问句二:我对这件事的定义是什么?把定义写在纸上。 问句三:我现在下的定义可不可能是一种错误的解释?或看错了角度?我有没有具备所有可能的资料,来决定这件事一定是这样? 问句四:这件事还有什么可能的意义呢? 问句五:我现在应该做哪些事情可以感觉更好? 我需要改变看事情的角度吗? 我需要更多的资料或需要了解对方的角度吗? 我需要改变现在做事情的方式吗? 我需要彼此做一个承诺或道歉,或让他了解目 前的需求吗? 问句六:我现在如何能...

怎么才能沟通呢

以下是翟鸿燊大师《国学应用智慧》论坛经典语录希望对你有用

交友篇:

1,沟通的三个特征,行为的主动性,过程的互动性,对象的多样性。

2,沟通有三种:自我沟通,与他人沟通,与公众沟通,即演讲。

3,好的领导人,生命取向要高,生命体验要深,生命能量要强。精力就是权力。好的领导人都精满,气足,神旺。

4,团队,团队,就是一个有口才的人,对着一群有耳朵的人说话。团队建设重要一点就是开会,要会开会。

5,人才不一定有口才,有口才的人一定是个人才。

6,思想这个阵地,你不占领,别人就会占领。

7,别人身上的不足,可能就是你存在的价值。

8,要想有高品质的沟通,要有同理心。懂得认同别人,站在对方的立场上考虑问题。要有赞美心,赞美是人际沟通

的润滑剂。你看待别人的想法,会影响别人后面的行为。赞美会让对方把正确的事情做下去。

9,你知道认同别人多么重要吗?你知道重视别人多么重要吗?

10,认同别人,就是肯定自己。做营销是从不断让别人认同开始的。

11,企业最大的成本就是,没有训练好的员工,那些不会做销售的员工。所以实现企业利润最大化,很重要的途径就

是,增加每一次交易的成功率和每一次交易的平均交易额。

12,在人际关系上,少用,慎用:我认为,我觉得这样的字眼,多使用:您,你们,我,我们这样的字眼。第二,表

达不同意见时,请你保留对方的立场。沟通上没有对与错,只有立场不同,观念不同而已。

13,团队建设就是兄弟同志和战友,天下就是这样打下来的。

14,人有觉悟,只有一个方法,就是向内求,向外求是错误的。苦海无边,回头是岸,此岸,就是彼岸。

15,人要以道驭术

16,语言分三种,文字语言,有声语言,肢体语言。文字语言传达信息,有声语言传达感觉,肢体语言传达态度

17,一个人改变其不良的语言惯性,就会改变你的神经系统,行为系统,最后改变命运。那些优秀的领导人都懂得这

人际沟通有哪些特征

人际沟通特征:目的性、象征性、关系性、互动性、可塑性。

1、目的性

在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场,都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同,因此,沟通的双方在沟通过程中发生的不是简单的信息运动,而是信息的积极交流和理解。

2、象征性

沟通可能是语言性也可能是非语言性,如面部表情能够表现出你的非语言沟通,或者用文字沟通,如书信,或文章文摘等,能够传达出其表征的含义,均有一种象征性的作用。所以比如吵架,有破口大骂的一种非理性沟通方式,也有冷战不说话,但彼此双方也能够明白对方所表征出的意思。

人际沟通借助语言和非语言两类符号,这两类符号往往被同时使用。二者可能一致,也可能矛盾。

3、关系性

其意指在任何的沟通中,人们不只是分享内容意义,也显示彼此间的关系。在互动的行为中涉及到关系中的两个层面,一种是呈现于关系中的情感,另一种是人际沟通中的关系本质在于界定谁是主控者。而关系的控制层面有互补的也有对称的。

在互补关系中,一人让另一人决定谁的权力较大,所以一人的沟通讯息可能是支配性的,而另一人的讯息则是在接受这个支配性。

4、互动性

人际沟通是一种动态系统,沟通的双方都处于不断的互动即相互作用中,刺激与反应互为因果,如乙的言语是对甲的言语的反应,同时也是对甲的刺激。我们把人际沟通定义为产生意义的互动过程。

要形成一个良性的双向互动沟通,必须包含三个行为,就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说,考核一个人是否具备互动沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现,以及三种行为分别出现的频率。

5、可塑性

因为人际关系好像是自然的,与生俱来的能力,所以很少人注意沟通形态与技巧。有时把一些沟通上或态度上的错误都想成"这是天生的,无法改变的",就不试着去改变自己的错误沟通态度。

但其实沟通是需要学习的,我们要试着去观察周遭环境的人,谁的沟通技巧好,谁的态度顽固不堪,都是我们值得去学习与警惕自己别犯了同样的错误,所以我们都必顺去学好人际沟通,而且要在不断的学习和练习中获益。

扩展资料:

提高人际沟通技巧:

1、理解沟通的细微差别

沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使您更加意识到自我提高的需要。

2、说出你的想法

当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

3、保持眼神的交流

每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果想提高沟通技巧,想吸引住听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。

眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。

4、肢体语言也很重要

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。

面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。

5、善于倾听

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富您的交际经验,还能让您在其他人身上获得更多的共鸣。

参考资料:百科-人际沟通

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