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天猫精灵（TmallGenie）是阿里巴巴人工智能实验室（Alibaba A.I.Labs）于2017年7月5日发布的AI智能产品品牌。
能够听懂中文普通话语音指令，目前可实现智能家居控制、语音购物、手机充值、音频音乐播放等功能，带来人机交互新体验。
天猫精灵X1已经具备音乐音频内容的播放、听故事、讲笑话、查运势、玩游戏、查天气、找手机、问百科、设闹钟/定时器、查食物热量、充话费、查快递、查价格、天猫魔盒控制、天猫超市购物、智能家电操控等功能。
扩展资料
2018年天猫精灵首次境外商用试水
A.I. Labs负责人浅雪曾这样介绍，机器程序将人类语音转化为文字的精准率已经整体很高，但真正能理解人类语言并且执行的智能语音服务并不多。
为了让天猫精灵在酒店场景更聪明，阿里巴巴花费近 6 个月，收集到上百万条酒店场景的对话语料，给天猫精灵进行自然语言学习，仅仅用户询问天气，就有近 700 种表达类型之多。
台湾的中文无论是在表达还是在发音上，都与内地中文普通话存在一定的差异。“透过”和“专案”分别对应内地的“通过”和“方案”，这就意味着天猫精灵还要单独适应台湾的水土。
“我们对这样的合作非常感兴趣，想知道华语地区的中文使用习惯的差异性是怎样的，如何在语音系统进行兼顾，尽管都是国语，但还是有不一样的地方。所以在前期在台湾地区做了大量调研，并用了两个月的时间进行测算和调试，目前作为试点和试水是可以的。
因为台湾的神旺酒店也是部分部署，所以在这个基础上我们会进行更多的尝试和优化，直到可以进行全线部署的时候，再进行全线部署。”杜海涛说。不过，阿里还是非常重视境外市场，“境外市场是我们非常重要的潜在市场，此次和神旺合作会只是天猫精灵试水服务境外华语用户的开始。”
孙求行觉得“天猫精灵”可以帮助客人选择指定的电视频道这一点非常赞，通过语音指令，可以减少客人熟悉房间的时间。
在前期的试点过程中，基于天猫精灵为核心的全屋智能服务有效的提升了客人入住体验，另一方面也提高酒店运营效率，例如总台服务电话咨询量减少了40%以上，酒店能够灵活调配服务人力投入到更多个性化服务中，”孙求行说。
神旺位于南京的酒店正在筹建中，据孙求行介绍，南京酒店适配天猫精灵的一个房间会比传统房间会增加2000-3000元的成本，
“总体来看，这是值得的。未来神旺集团将与阿里巴巴继续密切合作，一方面天猫精灵会陆续在旗下各地酒店落地，另一方面会联合阿里AI.labs探索酒店场景下，智联网技术的更多应用场景。”
参考资料来源：搜狗百科-天猫精灵X1
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