[网络协议TCPIP、IPXSPX、NETBEUI]网络中不同的工作站，服务器之间能传输数据，源于协议的存在。随着网络的发展，不同的开发商开发了不同的通信方式。为了使通信成功可靠，网络中的所有主机都必须使用同一语言，不能带...+阅读
什么是TCP/IP?TCP协议和IP协议指两个用在Internet上的网络协议（或数据传输的方法）。它们分别是传输控制协议和互连网协议。这两个协议属于众多的TCP/IP 协议组中的一部分。TCP/IP协议组中的协议保证Internet上数据的传输，提供了几乎现在上网所用到的所有服务。这些服务包括：电子邮件的传输 文件传输新闻组的发布 访问万维网 在TCP/IP协议组分两种协议：网络层的协议 应用层的协议 网络层协议 网络层协议管理离散的计算机间的数据传输。这些协议用户注意不到，是在系统表层以下工作的。比如，IP协议为用户和远程计算机提供了信息包的传输方法。它是在许多信息的基础上工作的，比如说是机器的IP地址。在机器IP地址和其它信息的基础上，IP确保信息包能正确地到达目的机器。
通过这一过程，IP和其它网络层的协议共同用于数据传输。如果没有网络工具，用户就看不到在系统里工作的IP。应用层协议 相反地，应用层协议用户是可以看得到的。比如，文件传输协议（FTP）用户是看得到的。用户为了传输一个文件请求一个和其它计算机的连接，连接建立后，就开始传输文件。在传输时，用户和远程计算机的交换的一部分是能看到的。请记住这句总结性的话：TCP/IP协议是指一组使得Internet上的机器相互通信比较方便的协议。TCP/IP是如何工作的？TCP/IP通过使用协议栈工作。这个栈是所有用来在两台机器间完成一个传输的所有协议的几个集合。（这也就是一个通路，数据通过它从一台机器到另一台机器。）栈分成层，与这里有关的是五个层。学习下面的图可以对层有个概念。
在数据通过图示的步骤后，它就从网络中的一台机器传到另一台机器了。在这个过程中，一个复杂的查错系统会在起始机器和目的机器中执行。栈的每一层都能从相邻的层中接收或发送数据。每一层都与许多协议相联系。在栈的每一层，这些协议都在起作用。本章的下一部分将分析这些服务，以及它们在栈中是如何联系的。同时也分析一下它们的功能，它们提供的服务和与安全性的关系。协议简介 已经知道数据是怎样使用TCP/IP协议栈来传输的了。现在仔细分析在栈中所用到的关键的协议。先从网络层的协议开始。网络层协议 网络层协议是那些使传输透明化的协议。除了使用一些监视系统进程的工具外，用户是看不见这些协议的。Sniffers是能看到这些步骤的装置。这个装置可以是软件，也可以是硬件，她能读取通过网络发送的每一个包。
Sniffers广泛地用于隔离用户看不到的、网络性能下降的问题。sniffers能读取发生在网络层协议的任何活动。而且，正如你已经猜到的，sniffers会对安全问题造成威胁。参见Sniffers一章。重要的网络层协议包括：地址解析协议（ARP） Internet控制消息协议（ICMP） Internet协议（IP） 传输控制协议（TCP） 下面仅仅简单说明一下。地址解析协议ARP 地址解析协议的目的是将IP地址映射成物理地址。这在使信息通过网络时特别重要。在一个消息（或其他数据）发送之前，被打包到IP包里，或适合于Internet传输的信息块。这包括两台计算机的IP地址。在这个包离开发送计算机之前，必须要找到目标的硬件地址。这就是ARP最初用到的地方。一个ARP请求消息在网上广播。请求由一个进程接收，它回复物理地址。
这个回复消息由原先的那台发送广播消息计算机接收，从而传输过程就开始了。ARP的设计包括一个缓存。为了理解缓存的概念，考虑一下：许多现代的HTML浏览器（比如Netscape或Microsoft的Internet Explorer）使用了一个缓存。缓存是磁盘的一部分，从Web网上经常访问的东西就存在里面（比如按钮，或通用的图形）。这是符合逻辑的，因为当你返回这些主页的时候，这些东西不必再从远程计算机上装载了。从缓存中装载的速度要比较快。相似的，ARP的实现包括一个缓存。以这种方式，网络或远程计算机的硬件地址就存着了，并为接着的ARP请求作准备。这样节省了时间和网络资源。但是，正是由于缓存，就引起了安全性。对于网络安全来将，这并不是最重要的安全性问题。然而，地址缓存（不仅仅是在ARP而且在其他例子中）确实会引起安全性问题。
一旦这些地址保存，都会是让黑客伪造一个远程连接，它们对缓存的地址很欢迎。 Internet控制消息协议ICMP Internet控制消息协议是用来在两台计算机间传输时处理错误和控制消息的。它允许这些主机共享信息。在这一方面，ICMP是用来诊断网络问题的重要工具。通过ICMP收集诊断信息的例子如下：一台主机关机 一个网关堵塞和工作不正常 网络中其他的失败 可能最著名的ICMP实现的网络工具是ping。ping通常用来判断是否一台远程机器正开着，数据包从用户的计算机发到远程计算机。这些包通常返回用户的计算机。如果没有返回数据包到用户计算机，ping程序就产生一个表示远程计算机关机的错误消息。应用层协议 应用层协议是专门为用户提供应用服务的。它是建立在网络层协议之上的。
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什么是TCP IP协议
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诊断TCP IP协议网络故障时可能会使人灰心丧气，不过也充满了乐趣。传统的TCP IP协议网络故障我们已经大致了解，但其另一种方法—结构化的方法很多人都不太清楚。下面，我们就来看看其故障诊断的方法。
通常，TCP IP协议网络故障的结构化诊断的方法由三个关键部分组成：
一、诊断故障措施
(1)验证有关客户端和服务器端的路由选择的连通性。
要使用ping,pathping,tracert，或其它类似的工具，便于在网络层上验证端到端的TCP IP的连接性；采用数据包嗅探以监视传输层会话；使用nslookup,telnet和其它的工具来诊断包括域名解析问题、身份验证等应用层问题。
(2)验证有关客户端、服务器和网络架构硬件的物理媒体。
检查电缆，确保网络适配器正确安装，并进一步查找、验证可以显示媒体断开状态的网络连接。
(3)验证有关客户端、服务器、网络架构硬件的TCP IP协议配置。
在客户端上这意味着检查IP地址、子网掩码、默认网关、DNS设置等等。对于网络架构硬件而言，也就是指路由器上的路由表和Internet网关。
二、几个方面的因素
标志性信息：客户端机器上的出错消息，登录对话框等等。
期间：连续的、间断的，还是偶尔的，何时开始等。
出现问题的连接类型：物理层、网络层、传输层还是应用层？身份验证还是访问控制等等。
其间的网络：线缆（如果不是无线的话）、集线器、交换机、路由器、防火墙、代理服务器，以及客户端和服务器之间的其它网络架构。
范围：一个或多个有关的客户端/服务器端。
客户端：即出现问题的客户端。
服务器端：客户无法访问的服务器、打印机或其它的网络资源（如互联网）等。
环境：可能会影响你的网络的外部情况，如电源的波动、建筑物的维护等等。
三、理解和方法
(1)理解协议如何工作
成功的TCP IP协议网络故障诊断是建立在理解TCP IP如何工作和有关测试工具的基础之上的。数据包如何由路由表转发，netdiag.exe等工具能够告诉你什么是非常关键的。如果你从来没有努力理解网 络监视器的跟踪模式，那么你在诊断某些问题时就会遇到困难。
(2)问一些恰当的问题对故障诊断很关键
要学会何时按部就班，何时以跳跃性思维直奔主题是故障诊断艺术的本质所在，这还括充分使用你的左右脑，即要有充分的想象和缜密的思。
(3)踏踏实实地测试，并隔离问题
需要故障诊断的工具箱，而且没有什么比丰富的经验更能帮助你解决复杂问题了。
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