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人与人之间该如何沟通

更新:05-23 整理:39baobao.com
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只要你做大以下几点,就可以很好的和人沟通了。

1、如欲采蜜,勿蹴蜂房(不要批评、责怪或抱怨他人) 人就是这样,做错事的时候只会怨天尤人,就是不去责怪自己。 善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫。

2、真诚地赞赏他人 人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。 天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事。那就是给他想要的东西。

3、要想钓到鱼,得问鱼儿吃什么(首先想到他人的需求) 成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。 天底下只有一种方法可以影响他人,那就是提出他们的需要,并让他们知道怎样去获得。 能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。

4、保持自我本色(不要盲目模仿) 既然你已来到世上,就应庆幸自己在世上是独一无二的,并把自己的禀赋发挥出来。 我们每个人的生活面貌都是自己塑造而成的,如果我们能学会接受自己,看清自己的长处,明白自己的短处,便能踏稳脚步,达到目标。 求职者通常犯下的是大错误,就是不能秉持本色。他们总是揣测对方期望得到什么样的答案,而不是直截了当地讲出自己的想法。

5、改变不良的工作习惯(养成良好的工作习惯) 人有两种能力是千金难求的无价之宝--一是思考能力,二是分清事情的轻重缓急并妥当处理的能力。 快乐并非取决于你是什么人,或你拥有什么,它完全来自于你的思想。 按部就班地做事方法,总比想到什么就做什么要好得多。

6、学会放松,解除疲劳(放松自己,消除疲劳) 紧张是一种习惯,放松也是一种习惯。 仅只劳心的工作,并不会让人感到疲劳。大多数疲劳现象源于精神或情绪的态度。 健康情况良好而常坐着工作的人,他们的疲劳100%是由于心里因素,或是我们所说的情绪因素。

7、倦怠导致身体的疲劳(不要对事情感到倦怠,而应使之充满乐趣) 引起疲劳的主要原因之一是倦怠感。 如果你“假装”对工作感兴趣,也许这种态度会使你的兴趣弄假成真。 每天跟自己时时交谈,这样可以引导自己思考什么是勇气和幸福,什么是平安和力量;每天跟自己谈些需要感谢的事,这样,你的心灵就会海阔天空,快乐欢唱。

8、不要以为自己一无所有(算算你拥有的幸福,而非烦恼) 生命中只有两个目标:其一,追求你所要的;其二,享受你所追求到的。只有最聪明的人可以达到第二个目标。 在我们的生活当中,约有90%的事情是好的,10%的事情是不好的。如果你想过得快乐,就应该把精神放在这90%的好事上面。 要为所有而喜,不为所无而忧。凡是往好的一面去想,这种习惯比收入千镑还好。

9、没有人去踢一只死狗(不用理它,因为没有人会踢一只死狗) 在现实中,愈是显得重要的狗,人们踢起来愈感到心满意足。 无见识的民众喜欢挑大人物的毛病,因为他们可以从中获得很大的乐趣。

10、不要让批评之箭射中自己(尽己所能,撑起雨伞,让批评之雨打不到你颈背上) 虽然我们不能避免别人的恶意攻击,却能做一件很重要的事:是否让别人的攻击干扰我们正常的工作和生活。 避免别人攻击的唯一方法就是,你得像一只有价值的精美瓷器,有风度地立于架子之上。

该如何沟通好

沟通的技巧

一、自信的态度 一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见。他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人。

二、体谅他人的行为 这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面。所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想。由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应。

三、适当地提示对方 产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言。

四、有效地直接告诉对方 一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络。但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。

五、善用询问与倾听 询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感。一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受。 一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功。

如何更好的沟通

沟通技巧是让人们之间互相充分了解的纽带,是共同协作的前提,因此,沟通技巧就显得犹为重要,而目前,大家都住在钢筋混凝土的城市森林里,由于沟通技巧的欠缺,人与人之间的隔膜正在逐渐产生,沟通技巧就有必要提到日程上来。 沟通技巧六步 沟通技巧一:自信的态度。对自己了解相当清楚,就会有自己的主张见解,自然也就是最会使用沟通技巧的人。 沟通技巧二:体谅他人的行为。只有设身处地的去体会他人的感受与需要,才能赢得别人对你的积极而合适的回应。 沟通技巧三:适当地提示对方。产生沟通的不畅,往往是由于健忘,因此就要适当的提示对方去信守承诺。 沟通技巧四:有效地直接告诉对方。有效的传达给你的对象,告诉对方你的感受,想法,可以增近与人的距离,建立良好的人际网络。但要记住这种沟通技巧:时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈。 沟通技巧五:善用询问与倾听。当对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,就要进行询问引出对方的真实想法,并仔细倾听,能加深对方对自己的好感。 沟通技巧六:积极的反馈。在与对象沟通过程中,适当的做出反馈,就是对对方的尊重与支持,自然会博得对方的好感。 沟通技巧的六种障碍

1、高高在上

2、自以为是

3、先入为主

4、不善于倾听

5、缺乏反馈

6、沟通的位差损耗效应 沟通技巧是一种有意识的行为,所以就要在生活中不断的培养,才能熟练掌握。

参考资料:

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