当前位置:三九宝宝网 → 宝宝百科 → 宝宝知识 → 正文

生活中的质量现实生活中存在哪些质量管理问题

更新:01-02 整理:39baobao.com
字体:

[小学生活处处充满爱作文]宝宝知道 宝宝问题妈妈知道 立即下载 以人间处处充满爱为题写一篇至少500字的作文 以人间处处充满爱为题写一篇至少500字的作文 拍照搜题秒出答案,下载作业帮立即下载 我来解...+阅读

企业管理的事情很多,包括员工管理,生产管理等等,其中生产管理中的质量管理是很多企业最关心的问题呢,质量管理是公司生产管理环节中的重要组成部分,其重要作用众所周知。然而,在实际生产活动中,质量管理往往难以控制,很多企业的老板和管理者很是郁闷呢,那么怎么解决质量管理中存在的问题呢,做好质量管理可以给企业带来直接的经济效益,那么下面我来具体说一下呢,希望对各位有帮助呢。

步骤/方法 缺少远见 远见是指洞察未来从而决定公司将要成为什么样公司的远大眼光,它能识别潜在的机会并提出目标,现实地反映了将来所能获得的利益。远见提供了公司向何处发展、公司如何制定行动计划以及公司实施计划所需要的组织结构和系统的顺序。缺少远见就导致把质量排斥在战略之外,这样公司的目标及优先顺序就不明确,质量在公司中的角色就不易被了解。

要想从努力中获得成功,公司需要转变其思维方式,创造不断改进质量的环境。 没有以顾客为中心 误解顾客意愿、缺少超前为顾客服务的意识,虽改进了一些工作但没有给顾客增加价值,也会导致公司质量管理的失败。顾客满意是一个动态的持续变化的目标,要想公司质量管理成功就必须集中精力了解顾客的期望,开发的项目要满足或超出顾客的需要。

管理者贡献不够 大多数公司质量管理活动的失败不是技术而是管理方面的原因。所有的质量管理权威都有一个共识:质量管理最大的一个障碍是质量改进中缺少上层主管的贡献。管理者的贡献意味着通过行动自上而下地沟通公司的想法使所有员工和所有活动都集中于不断改进这是一种实用的方法。 只动嘴或公开演说不适合公司质量管理者必须参与和质量管理有关的每一个方面工作并持续保持下去。

没有目的的培训 公司许多钱花费在质量管理的培训上然而许多公司并没有因此得到根本的改进。因为太多的质量管理培训是无关紧要的。例如员工们学习了控制图但不知道在那里用不久他们就忘记所学的了。 可以说没有目标、没有重点的培训实际上是一种浪费这也是公司质量管理失败的一个因素。 缺少成本和利益分析 许多公司既不计算质量成本也不计算改进项目的利益即使计算质量成本的公司也经常只计算明显看得见的成本和容易计算的成本,而完全忽视了有关的主要成本如销售损失和顾客离去的无形成本。

有的公司没有计算质量改进所带来的潜在的利益。例如不了解由于顾客离去而带来的潜在销售损失等。 组织结构不适宜 组织结构、测量和报酬在公司质量管理培训、宣传中没有引起注意。如果公司还存在烦琐的官僚层次和封闭职能部门无论多少质量管理的培训都是没有用的。 在一些公司中管理者的角色很不清楚质量管理的责任常常被授给中层管理者这导致了质量小组之间的权力争斗质量小组缺少质量总体把握结果是争论和混乱。

扁平结构、放权、跨部门工作努力对质量管理的成功是必须的。成功的公司保持开放的沟通形式发展了全过程的沟通消除了部门间的障碍。 质量管理形成了自己的官僚机构 在公司质量管理活动过程中通常把质量管理授权于某质量特权人物。质量成为一个平行的过程产生带有自己的规则标准和报告人员的新的官僚层次和结构无关的质量报告成为正常。

这个质量特权人物逐渐张大渗透成为花费巨大而没有结果的庞然大物。 质量官僚们把自己同日常的生活隔离开来不了解真实的情况反而成为质量改进的障碍。 缺少度量和错误的度量 缺少度量和错误的度量是导致公司质量管理失败的另一个原因。不恰当地度量鼓励了短期行为而损失了长期的绩效一个部门的改进以损失另一个部门为代价。例如选择合适的价格改进了采购部门的绩效但给生产部门带来了极大的质量问题。

公司没有参考对比就如同猎手在黑夜里打猎物其结果只是乱打一气偶然有结果更可能是巨大的损失。公司需要与质量改进有关的绩效度量手段包括过程度量和结果度量。成功的公司都是以顾客为基础度量和监测质量改进的过程。 会计制度不完善 现行的会计制度对公司质量管理的失败负有很大的责任。 它歪曲了质量成本没有搞清楚其潜在的影响。

例如与不良产品有关的成本如担保甚至没有被看成是质量成本;废弃返工被看成是公司的一般管理费用;顾客不满意和销售减少的损失却没有在帐目上反映出来。 报酬和承认不够 战略目标、绩效度量和报酬或承认是支持公司质量改进的三大支柱。 改变观念和模式转变需要具有重要意义的行为改变行为在很大程度上是受承认和报酬制度的影响。

只有有了好的报酬和承认制度,员工才能积极的去做。公司如何承认和回报员工是传递公司战略意图的主要部分。为使质量管理的努力富有成效公司应当承认和回报有良好绩效者从而使质量改进成为现实。

本文地址:https://www.39baobao.com/show/39_99550.html

以上内容来自互联网,请自行判断内容的正确性。若本站收录的信息无意侵犯了贵司版权,请联系我们,我们会及时处理和回复,谢谢.

以下为关联文档:

我们的生活中应该充满爱100字的大学作文例文 关于爱的作文怎么写?每个人都有爱,爱是我们生命中不可缺少的一个组成部分。名书院作文网推荐这篇《生活中充满爱》的话题作文,让我们一睹作者这篇关于爱的作文的内容吧。...

生活处处有爱为题写一篇五百字的作文常听朋友说:“生活处处有爱。”但我不信。我决定用极普通的一天去体验,去实践。早晨起床,拉开窗帘,一缕金灿灿的曙光照进了屋子。满屋的金色,愉快的心情,都是初升的旭日送给我的礼...

生活充满爱300字生活中,我们需要一颗爱心,需要一种爱滋生着大地,这样我们的世界才会变得更加和谐,美好。“轻轻的捧着你的脸,为你把眼泪擦干”每当听到这动人的旋律,我的心里便感到很温暖。爱,这...

高中的寄宿生活应该准备什么应该跟大学差不多... 下面是大学开学前必备的东西``你可以参考下 1 生活: 洗漱: 脸盆(带2个,洗脸洗脚) 牙刷,牙膏和牙杯(牙膏建议带家庭装的那种) 毛巾(带三条,一条洗脸,一条洗脚,还有一...

澳洲和国内的生活成本差别是什么样的留学生去往澳洲留学:要知道澳洲和国内的生活成本差别,出国留学,去往澳洲留学,今天看到中澳生活对比的几组数字, 突然恍然大悟, 明白了自己为什么喜欢澳洲。原来并不是你有多少钱这...

有没有在美的华人美国的生活水平怎么样吃的东西贵不贵一个月打楼主你好,美国的生活质量,中国是真的没得比,不然为什么很多有钱人都移民了呢,你说对吧? 衣食住行,如果你不追求奢侈的话,还是很便宜的,中国平均工资3000左右,喝一杯咖啡要20~30。美国...

中国现在处于什么生活水平改革开放20多年来,中国的经济、社会和人民生活发生了巨大的变化。从20世纪80年代以来,我国的经济以平均9%以上的速度连续20多年飞速地发展。到2000年底,按银行汇率折算,中国人均...

中国和美国到底哪里的生活质量更好生活在同一个社会,比如都生活在中国社会,或者都生活在美国社会,收入在很大程度上可以反映生活质量水平。但在不同的社会,比如分别在美国社会和中国社会,仅仅比较收入是没有任何意...

日本生活质量怎么样1。日本一般工薪阶层在衣,食,住,行的基本生活费用占收入的比例大。 日本住房很小,饮食节俭,即使这样也存不下多少钱。 生活节奏快,工作压力大。 收入:25-35万日元/月 日本25岁-30岁...