[如何做到医患之间有效沟通]小谈一下我的感受： 一、“感同身受”是建立医生与患者之间桥梁的基础 1、只有确实的把病人的病症看透，摸清病人现在最需要的是什么，才是合格医生应该做的事情。 2、每一个病人...+阅读
1、好好说话
这本书的核心观点是“五维话术”，分析各种沟通场景，也是非常有趣而且值得学习的观点。
2、如何听如何说
也是一本非常实用的沟通指南，全书大致分为三个主题：演讲、倾听和对话。针对每一个情景都给出了细致的分析和实用的建议。
3、沟通的艺术
分为三个部分：“看入人里”、“看出人外”和“看人之间”，从沟通者本人的心理、沟通的工具（语言、表情、手势、姿态）、人际关系这三个方向，全面地分析了在沟通中会产生影响的因素，并且给出了科学的建议，让我们可以有意识地去激发和加强有利于我们沟通的因素。
扩展资料：
一、沟通能力技巧
1、要有耐心，也要有智慧；
2、理性沟通，有情绪时避免沟通；
3、 勇敢讲出：坦白讲出自已的内心感受、想法和期望；
4、 悉心倾听：不打断对方，眼睛不躲闪，全神贯注地用心来听。
二、培养沟通能力
培养自己的沟通能力应从两个方面努力：一是提高理解别人的能力；二是提高表达能力。
1、要仔细想想自己最有可能会在什么场合，与哪些人沟通；
2、需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力（沟通能力测试）；
参考资料：搜狗百科词条--沟通能力
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