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保洁员行为准则都有哪些能否列举一些来参考呀

更新:03-25 整理:39baobao.com
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[行为准则 01岁]不满1岁的孩子几乎不需要真正的行为准则。在此之前,你跟孩子讲道理他听不懂,你主要的教育方式只能是对孩子说“不”,若是孩子不服从,你也许就要采取把东西取走的办法威胁他,但我...+阅读

提供一份我们好好学习社区的资料给您参考:

保洁员行为准则

1、自觉遵守公司员工守则和医院管理规责。

2、不迟到、不早退、遇风雨天气,提前半小时到岗。

3. 不倚墙靠物,不袖手、背手、插手

4.爱护工具节约使用物料,不私自“使”“用”“藏”客用品。

5.服从安排,对有争议的安排先服从后申报,不得擅自离岗,不服从管理或调动者管理人员有权直接辞退 。

6.上班不准会客、到任何区域聊天,包括与巡岗保安。

7.对捡拾物品,按规定上交,不得私分占用。

8.工作服整齐、干净,佩戴工作牌

9.有礼貌,热情帮助需要帮助的病人医生护士等,但不要过份热情。

10.对医院内部地形、管理方式、客户电话、名称及有关公司的事情不要外传。

11.遇突发事件,不慌不乱、注意安全、保证自身安全和人员安全后按程序处理。

12.精神振作、举止端正,工作态度不卑不亢。

楼层卫生要达到我们的工作要求,早晨在医生查房之前要完成基本的卫生清扫,卫生达不到要求,以及不遵守员工准则,警告后仍不改正者,将受到降薪或经济处罚

服务员的行为准则

具有良好的职业道德

什么是职业道德?“职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则,涵盖了从业人员与服务对象、职业与职工、职业与职业之间的态度。随着现代社会分工的发展和专业化程度的增强,市场竞争日趋激烈,整个社会对从业人员职业观念、职业态度、职业级能、职业纪律和职业作风的要求越来越高。”如何树立良好的职业道德呢?首先必须树立良好的道德观念和道德意识。要求营业员养成良好的职业习惯,忠于职守,热爱本职工作;要求树立服务思想,工作上主动、热情、耐心、周到,能正视和改正自己的缺点;要求自觉树立自觉意识,不做坑蒙拐骗、损人利己的事。

较高的文化素质

文化素质不同于文化程度,和工作经验、年龄、工作时间的相关性也较小。它是建立在良好的职业道德上的一种精神气质,包含着对至真、至善、至美以及生活意义的追求和领悟力。公司打造的几千余款产品,都是美和爱的结晶,本身具有一定的文化底蕴,它要求从业人员能濡染并深入这种文化,有效传递这种美和爱。

有良好的形象、气质和亲和力

形象、气质和亲和力都是可以通过后天培养的。形象地塑造要求营业员仪容端庄、装扮得体、自然大方。气质的自然流露则需要营业员站有站姿、举止文雅、谈吐得体。这里我们要重点讲到一个亲和力。亲和力是指“在人与人相处时所表现的亲近行为的动力水平和能力”,它可以帮助营业员赢得顾客的信任,获得顾客的理解和宽容。一个人亲和力的高低常常取决于其性别特征和性格特征。在性别特征上,相较于男性,女性有着天生的优势。性格特征来说,有的人生来不爱笑,有的人从小不爱亲近人,有的人天生爱热闹,有的人则具有丰富的幽默细胞……服务行业偏爱于性格外向、乐观活泼的职员。

具有较好的业务技术素质

营业员要有较好的业务技术素质,这是完成工作的前提。只有掌握一定的产品理论知识和实际操作能力,熟知必须熟知的规范和流程,才能顺利完成工作,不至于出现错误,影响专柜和公司的形象。

明确职责

明确职责的目的是为了让成员之间各司其职,彼此密切配合,形成合力,从而创造出最大的经济效益,它要求团体里的每一个成员能细心工作,热情而主动地接待顾客,把销售作为自己的事业来用心经营。

机械制造企业员工管理行为准则高手求你告我啊

员工行为准则 为全面规范员工行为,创建优秀企业文化,树立公司良好形象,建立高效运行机制,创造良好经济效益,特制定本《员工行为准则》。第一章 服务规范

(一)员工仪表:员工在工作时间内,穿着及修饰应稳重大方、整洁清爽、干净利落。员工衣着要求得体、协调、整洁、悦目,衣服平整,符合时节。

(二)电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如对方所找同事不能接听,离之最近的员工应主动接听,重要电话必须作好接听记录。

(三)工作证佩带:公司员工进入工作区域应自觉佩带员工工作牌。

(四)微笑服务:员工接待公司内外人员咨询,应礼貌待人,注视对方,微笑应答,切不可冒犯客户。

(五)访客登记:前台接待需做好来访人员登记,并在第一时间通知相关人员。第二章 办公秩序

(一)员工上下班必须自觉到电子指纹考勤机处打卡,考勤考核按公司《指纹考勤管理办法V1.0》执行。

(二)工作期间不得无故离岗、串岗,不得闲聊、大声喧哗,确保办公场所安静有序。上班时间严禁做与工作无关的事情,如玩游戏、阅读与工作无关的书报,长时间或频繁拨打私人电话等。

(三)杂物一律倒入垃圾桶内。

(四)请自觉保持洗手间卫生,手纸等废弃物品不得随意丢弃,便后冲洗便池。

(五)员工接待完来访客人之后,应有保洁员打扫接待室,保持接待室内整洁。

(八)员工应在每天工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。下班离开公司前,必须关好门窗,关闭电脑、电灯、空调、等设施电源。

(八)发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障,应立即向行政部报修。

(九)工作时间严禁上网玩游戏。

(十)员工外出必须经部门经理同意并报分管领导审批。第三章 电话使用规定

(一)公司所有电话,均为与客户沟通、方便开展业务之用,严禁使用公司电话拨打私人电话。

(二)拨打长途电话必须目的明确、语言简练。第四章 打印、复印规定

(一)凡公司内部交流、传阅的文件资料及网上下载资料,一律不准打印,仅作电子文档在局域网上传阅、存储;凡打印、复印文件资料仅限于本公司张贴性、签阅性文件和必须以文本送交客户的项目资料等。

(二)各部门打印、复印资料应严格控制打印、复印数量。

(三)不准擅自复印公司档案、含密级以上的文件、资料。确因工作需要复印时,须经行政部负责人批准。复印的档案、密件视同原件列入保密工作范围。

(四)各部门打印材料、文件资料,需先在各自部门内进行排版及校对,打印前需审核清楚,检查确定无误后方可进行打印。不得错印、重印。

(五)复印机、打印机均由行政部统一管理,未经许可不得擅自操作。非工作范围的资料一律不予打印、复印。

(六)公司内部员工使用资料及文件(公告红头文件除外)一律使用5号字,上下左右页边距1厘米,正反打印。尽量使用再生纸打印。公司红头文件除打印1份张贴外,一律以电子文档在内部局域网上传阅。

(七)销售部门对外方案文本打印:

1、金额3500元以下的方案文本张数不得超过15张;

2、金额5000元以下的文本张数不得超过25张;

3、金额5000—1万元的文本张数不得超过35张;

4、金额1万元以上的文本方案张数视需要另定。凡发现违反上述第四条第

(一)——

(七)款规定者,第一次给予口头警告,第二次给予10元罚款。三次及以上给予扣除一分的处罚。

(八)复印打印时必须确认纸张中没有夹带异物,如因人为因素造成的设备损坏,需照价赔偿,并给予扣除一分的处罚。

(九)有关人员要认真履行职责,严格做好保密工作,加强对打印、复印工作的管理。严禁打印、复印涉及危害国家安全或淫秽内容等资料,一经发现,公司将立即予以除名。

(十)公司将对有效控制打印,复印成本的部门给予一定奖励,奖励形式可为口头、书面、物质等形式。第五章 办公用品申领规定

(一)各部门务必本着节约、实用的原则,考虑实际需要,由部门经理填定下月购置计划(或购买申请单),于月底前送交行政部统一审查报批采购。

(二)每月5日前将当月计划物品购置完毕,其它时间不再办理申购事务。

(三)员工领取物品的种类、数量一般应与本部门所申购的一致,原则上不超出上月末所提交的购置计划范围。

(四)员工因特殊情况自购物品的,需补办申购手续。

(五)每位员工应妥善保管本人工作证、牌。如有遗失,不论即将离职或在职员工,一律罚款20元。第六章 防火安全保卫管理规定与值班制度

(一)公司总经理和部门经理为本单位防火安全第一责任人。全体员工必须增强防火与安全保卫意识,警钟长鸣,防患于未然。

(二)凡持本公司钥匙的员工,必须对公司财产负责,凡无正当理由或获特别批准不得在非工作时间开门,不得将非公司员工带入本公司。凡因玩忽职守给公司造成的一切损失由本人承担。第七章 名片申请印制规定

(一)公司员工名片印制,由行政部统一负责受理申请、审核、报批、制作、发放。

(二)每月25日至30日前,各部门经理将下月名片印制计划送交行政部。印制好的名片每月5日发放。

(三)上月毛...

求公司员工行为守则高分

展开全部现代企业的各项管理最终都体现在对人的管理上只有建立科学的员工管理制度才能保证各个部门各名员工各就各位各守其职从而实现企业的高效运转科学的员工管理制度主要包括

一、员工守则 第一条 员工守则作为本公司员工的行为准则 第二条 本公司员工均应遵守下列规定: 1. 准时上班对所担负的工作争取时效不拖延不积压 2. 服从上级指挥如有不同意见应婉转相告或以书面陈述一经上级主管决定应立即遵照执行 3. 尽忠职守保守业务上的秘密 4. 爱护本公司财物不浪费不化公为私 5. 遵守公司一切规章及工作守则 6. 保持公司信誉不做任何有损公司信誉的事情 7. 注意本身品德修养切戒不良嗜好 8. 不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业 9. 待人接物要态度谦和以争取同仁及顾客的合作 10. 严谨操守不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠贿赂或向其挪借款项 第三条 本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时应32313133353236313431303231363533e59b9ee7ad9431333236373131负赔偿责任 第四条 本公司工作时间每周为42小时星期日及纪念日均休假业务部门如因采用轮班制无法于星期天休息者可每7天给予1天的休息视为例假 第五条 管理部门的每日上下班时间可依季节的变化事先制定公告实行业务部门每日工作时间应视业务需要制定为一班制或多班轮值制如采用昼夜轮班制所有班次必须一星期调整一次 第六条 上下班应亲自签到或打卡不得委托他人代签或代打如有代签或代打情况发生双方均以旷工论处 第七条 员工应严格按要求出勤 第八条 本公司每日工作时间定为8小时如因工作需要可依照政府有关规定延长工作时间至10小时所延长时数为加班 除前项规定外因天灾事变季节等关系依照政策有关规定仍可延长工作时间但每日总工作时间不得超过12小时其延长之总时间每月不得超过46小时其加班费依照公司有关规定办理 第九条 每日下班后及例假日员工应服从安排值日值宿 第十条 员工请假应照下列规定办理: 1.病假——因病须治疗或休养者可以请病假每年累计不得超过30天可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数即予停薪留职但以1年为限 2.事假——因私事待理者可请事假每年累计不得超过14天可以特别休假抵充 3.婚假——本人结婚可请婚假8天 4.丧假——祖父母父母或配偶丧亡者可请丧假8天外祖祖父母或配偶的祖父母父母或子女丧亡者可请丧假6天 5.产假——女性从事人员分娩可请产假8星期假期中的星期例假均并入计算怀孕3个月至7个月而流产者给假4星期7个月以上流产者给假6星期未满3个月流产者给假一星期 6.公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)征兵及参加选举者可请公假假期依实际需要情况决定 7.公伤假——因公受伤可请公伤假假期依实际需要情况决定 第十一条 请假逾期除病假依照前条第一款规定办理外其余均以旷工论处但因患重病非短期内所能治愈经医师证明属实者可视其病况与在公司资历及服务成绩报请总经理特准延长其病假最多3个月事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假最15多天逾期再按前规定办理 第十二条 请假期内的薪水依下列规定支付 1. 请假未逾规定天数或经延长病事假者请假期间内薪水照发 2. 请公假者薪水照发 3. 公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付并由公司补足其原有收入的差额 第十三条 从业人员请假均应填具请假单呈核病假在7日以上者应附医师的证明公伤假应附劳保医院或特约医院的证明副经理以上人员请假以及申请特准处长病事假者应呈请总经理核准其余人员均由直属核准必要时可授权下级主管核准凡未经请假或请假不准而未到者以旷工论处 第十四条 旷工1天扣发当日薪水不足1天照每天8小时比例以小时为单位扣发 第十五条 第九条一二款规定请病事假的日数系自每一从业人员报到之日起届满1年计算全年均未请病事假者每年给予一个月的不请假奖金每请假一天即扣发该项奖金一天请病事假逾30天者不发该项奖金 第十六条 本公司人员服务满一年者可依下列规定给予特别休假: 1. 工作满1年以上未满3年者每年7日 2. 工作满3年以上未满5年者每年10日 3. 工作满5年以上未满10年者每年14日 4. 工作满10年以上者每满1年加给一日但休假总数不得超过30日 第十七条 特别休假应在不妨碍工作的范围内由各部门就业务情况排定每人轮流休假日期后施行如因工作需要应随时令其销假工作等工作完毕公务较闲时补足其应休假期但如确因工作需要至年终无法休假者可按未休日数计发其与薪水相同的奖金

二、员工着装管理规定 第一条 为树立和保持公司良好的社会形象进一步规范管理本公司员工应按本规定的要求着装 第二条 员工在上班时间内要注意仪容仪表总体要求是得体大方整洁 第三条 男职员的着装要求夏天穿衬衣系领带穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖扣穿西装时要佩戴公司徽标不准穿皮鞋以外的其他鞋类包括皮凉鞋 第四条 女职员上班不得穿牛仔服运动服超短裙低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服并一律穿肉色丝袜 第五条 女职员上班必须佩戴公司徽标男职员穿西装时要求戴公司徽标公司徽标应佩戴在左胸前适当位置上 第六条 部门副经...

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