[职场沟通与交流能力都学到了什么]人人都想提高自己的沟通能力，但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。因此，你要做到五多即多读、多看、多写，多动、多思。 1、多读所谓多读就是要博览...+阅读
有位美国政界要人曾说过，个性和口才的能力比起外语知识和哈佛大学的文凭更为重要。的确，口才很重要。但你也许会说：“我先天不足怕开口，见人就脸红，没口才。”那么，我们告诉你：朋友，这不要紧，路就在脚下。口才不会与生俱来，也不会从天而降，就像庄稼需要施肥、道路需要整修，口才也要培养。
一切美丽的花朵，都植根于沃土之中，离开了泥土，它也就失去了养分；没有了泥土，它就会干枯、凋零。空中没有盛开的鲜花。
如果我们把口才也看成是百花园中的一朵鲜花，那么它扎根的沃土就是人的思想、知识、能力、毅力，离开了人的这些素质，那么口才也就成了一朵空中的花，一朵永远不会盛开的花。
崇高的思想、渊博的知识、远见卓识以及一定的记忆能力、较强的应变能力、持之以恒的毅力，这些都是我们培育“口才之花”的“养料”，离开了这些，练口才只能是一句空话。
1、要有崇高的思想
2、要有渊博的知识
3、要有远见卓识
4、较强的应变力
5、一定的记忆能力
6、持之以恒的毅力
7、训练说话能力
在着手训练自己的讲话能力之前，不妨自己对自己先做个摸底。我们不妨问问自己——
1.是不是见了别人，觉得无话可说？或只对一部分人才有话说？
2.是不是很难找到一个使说、听双方都很有兴趣的话题？
3.能否将自己所谈的意思，用各种不同的方式去表达，以满足不同场合、不同对象的需要？在遇到别人的反驳时，是否一再重复说过的老话？
4.能否调动别人与你谈话的兴趣？
5.能否使谈话顺利而不致中断？又不会被人认为“固
6.改变话题是否自然、巧妙？
7.能否根据对方的态度，及时调整自己的态度？
8.口齿是否清晰，声音是否悦耳？
9.应当知道在何处结束自己的谈话？
此外，必要的训练还包括诸如概括力、条理化、用语准确生动等基本内容。
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