[工作分析的含义是什么]一种确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。 工作分析是对组织中的各岗位的设置目的、工作任务、工作职责、岗位的责权、任职资格、岗位价值，完成工作任务的条件...+阅读
指以公共关系的客观现象和活动规律为研究对象的一门综合性的应用学科，是研究组织与公众之间传播与沟通的行为、规律和方法的一门学科。
公共关系学是一门应用性很强课程，适用于个人及任何组织。
公共关系学是随着我国改革开放的需要，社会的进步，经济的发展，形成的一门新兴的应用性很强的学科，是社会组织为了在公众中树立良好形象，运用传播、沟通媒介和手段，与其公众结成的利益一致的社会关系。
本课程开设的目的，就是通过系统的公共关系理论和实务的学习，让学生掌握公共关系的基本原理和实务，扩大知识面，以适应当前改革开放的需要。 [编辑本段]对象 作为一个学科，公共关系学的研究对象从总体上看，它必须包括所有的公共关系的社会现象和活动规律。公共关系作为社会组织运用传播手段处理其各类公众的关系的行为，它的社会现象和活动规律可以具体化为以下三大方面，即公共关系学研究的三个具体对象：
一、是作为社会组织管理职能的公众关系的现象和规律。
二、是作为社会组织与其公众间的信息传播活动的公共关系的现象和规律。
三、是作为处理与各类具体公众的关系的公共关系的现象和规律。 [编辑本段]内容 公共关系学的研究内容大致包括九个方面：
(1)公共关系学的概念、范畴及其本质（说明“什么是公共关系”）；
(2)公共关系的起源和发展的历史（说明“公共关系的来龙去脉”）；
(3)公共关系的行为主体及其功能（说明“谁在搞公关？搞什么？”）；
(4)公众对象分析（说明“与谁开展公关活动”）；
(5)公共关系的管理过程（说明“公共关系怎样做”）；
(6)公共关系的媒介及其应用方法（说明“公共关系用什么手段和方法来进行”）；
(7)公共关系实务活动（说明：公共关系工作主要做些什么“）；
(8)公共关系的职业道德和法律制约；
(9)公共关系在中国应用和研究的国情和特色。
公共关系的名词解释
博弈论又被称为对策论（Games Theory），是研究具有斗争或竞争性 质现象的理论和方法，它既是现代数学的一个新分支，也是运筹学的一个重要学科。Game Theory is also known as game theory is to study the nature of a struggle or competition in the theory and methods, it is a new modern branch of mathematics, operations research is an important subject.团体简报又称工作简报、情况简报、工作动态等，是简报的一种，用于反映本部门、本系统在一段时期内各方面工作进展情况和存在的主要问题，以起到相互交流、启发的作用，是各种企事业单位和机关团体内常用的一种文体，实际上是一种小型的内部刊物或信息通报。 Briefing on the work of groups known as briefings, briefing, the dynamic, is a briefing for the department, the system over a period of time in all aspects of work progress and the main problems to a mutual exchange of inspiration The role of the various enterprises and institutions and organs within the body of a common style, is actually a small internal publications, or communications.社区一词是指称人们的集体，这些人占有一个地理区域，共同从事经济活动和政治活动，基本上形成一个具有某些共同价值标准和相互从属的感情的自治的社会单位，包括地理区域、互动关系和共同情感三个特征。
Community is the word that people's collective, who occupies a geographic area and common engaged in economic activities and political activities, basically forming a certain common values and mutual feelings of the subordination of the autonomy of social units, including geographic regions, interaction And the common characteristics of the three emotions.what is scenrio planning?why is scenario planning useful in crisis management?Scenario Planning (scenarioplanning) is sort out the complicated and confusing one important way in the future. Scenario planning requires companies to design the next several situations that may occur, and then again to imagine what will be the unexpected happened. This analysis method allows you to fully carry out the objective of the discussion, making the strategy more flexible. Clever players always clearly imagine the next step and move to a variety of next steps possible ＂scenarios.＂ ＂Scenario planning＂ to provide preventive mechanisms so that managers ＂Chubianbujing＂ - neither of the mutation into our ground, but also non-indifference. It closer to a virtual immersive game games, the problem did not happen before, imagine the possibility of access to the scenes in rehearsal, when really imagine a scenario occurs, we will be able to calmly and carefully and To deal with the. Scenario Planning (ScenarioPlanning) first appeared shortly after the Second World War, when a military planning methods. U.S. Air Force tried to imagine its competitors what measures might be taken, and then prepare the appropriate strategy. In the 1960s, the Rand Corporation and has served in the U.S. Air Force Hermann »Kahn (HermanKahn), such military planning as a method of extracting commercial forecasting tools. Kahn later became the United States top the future of Jurists. As a management tool, Scenario Planning, as Royal Dutch Shell oil use it to predict success occurred in the 1973 oil crisis, only the first time for the people of the world by weight. Because the scenario planning by Shell in the tremendous success in recent years, this management method of application and research is gradually popular in the business community and academia, on this approach introduced in the U.S. mainstream commercial media also appeared frequently. For example, in 1994, the British Government, through the ＂science and technology development plans＂ (TechnologyForesightProgram) for various industrial fields, with academia, industry and government departments composed of 15 independent industry think tank, the use of ＂situational planning＂ to plans for the Analysis Industry in 2015 the situation.
公共关系学学的是什么
公共关系学（Theory of Public Relations） 公共关系学是一门以社会公共关系活动及其规律为研究对象的边缘性交叉学科。这门学重点研究一个组织机构如何通过有效的公共关系活动，改善自己的公共关系状态，获得公众的好感和合作，从而顺利地实现组织的目标。 从学科性质上说，公共关系学是一门涉及管理科学、行为科学、行政学、社会学、心理学、传播学、政治学、语言学、逻辑学等效我种学科的边缘交叉学科，又是一门实践性很强的应用学科。从学科的研究方法上说，公共关系学基本上是综合运用许多相关学科的研究方法，即：运用管理学、行政学的方法研究决策过程；运用社会学、心理学的方法研究社会心理和公众印象；运用政治学和传播学的方法研究舆论的形成和作用，以及传播的过程与作用；运用行为科学的方法研究人际关系；运用语言学、逻辑学的方法研究写作、讲演等。
从学科的归属上说，公共关系学属于经营管理学科的范畴。 1.研究公共关系职能。公共关系在经营管理的各个环节上要发挥的职能和作用主要是：广泛搜集信息、提出咨询建议、进行传播沟通、开展社会交往、树立企业形碣、增强竞争能力、协调内外环境等。 2.研究公共关系程序。公共关系在实施过程中一般要经过四个步骤：搜集和分析信息、制定或调整政策、传播和沟通信息、评价工作结果。 3.研究公共关系的对象。公共关系主要是处理好两方面的关系，即企业内部关系和企业外部关系。企业内部关系主要指处理好企业中上下级、领导与群众、职工之间的关系；企业外部关系主要指处理好企业与消费者、企业与社区、企业与新闻媒介、企业与政府、企业与社团等的关系。
公共关系学要研究处理好这些关系的原理、原则与方法。 4.研究公共关系组织机构的设置。公共关系部门在一个组织中是一人重要的职能部门，它具有其它部门所不能替代的某些独特职能，如决策参谋部职能、社会情报部职能、社会外交部职能等。设置公共关系机构已为现代企业经营管理所必需。据美国公共关系协会1956年的一项调查，在166家大公司中，约有百分之八十的公司的公关部门直属企业最高领导层领导。大型企业的公共关系部门一般分四个层次：由副总经理任公关部门负责人，主要关系部和职能部，各业务科，各作业股。中型企业的公共关系部一般分为三个层次：公共关系负责人，关系部和职能部，业务科。 5.研究颂共关系的实施技术。公共关系活动总要借助一定技术才能开展，如运用新闻媒介、发挥公共关系广告的作用，运用社会调查方式了解大众意愿，开办展览会，进行庆典活动等。
这些项目和技术的适当选用，是公共关系学研究的重要内容之一。 6.研究其它各行各业公共关系的特点和国际公共关系的原理、原则与方法。除企业之外，其它如教育部门、政府部门、群众社团等的公共关系工作也有它们各自的特点，需要深入研究。除本国外，还要研究如何开拓国际市场、如何在跨文化地区树立企业形象等国际公共关系的原理、原则和方法。 7.研究公共关系人员的素质及其培养。公共关系活动要靠公关人员去实施、去落实。公共关系人员的素质的高低将直接影响公共关系活动的成败。所以，研究公关人员应具备的素质及其培养方法，就成为公共关系学研究的重要内容之一。 公共关系学专业 主要课程：传播学、管理学、市场营销学、政治学、社会学、社会心理学、公共关系学原理、公共关系实务与案例、广告学原理、广告策划与策略、广告设计、CI战略、企业文化、领导科学与艺术、组织行为学、人际沟通与礼仪、公共关系写作、口才与演讲、谈判技巧、社会调查方法、计算机应用、大众媒体研究、影视制作、摄影、传播法规教程、传播伦理、美学、国际关系等。
什么是公共关系
公共关系到底有几层含义，目前还未达成一个世界公认的看法，对其含义的理解和定义的表述是多层次的。人们普遍认为它既可以是一种状态，又可以是一种活动，还可以是一种学说，更可以是一种观念和职业。 1.任何组织都处在一定的公共关系状态之中，这是一种客观存在的形态。 2.组织的公共关系活动是一个组织长期进行社会交往、沟通信息、广结良缘、树立自身良好形象的过程，它表现为日常公共关系活动和专项公共关系活动两大类。 3.公共关系观念它影响和指导着个人或组织决策与行为的价值取向，从而反作用于人们的公共关系活动，并间接影响实际的公共关系状态。公共关系观念主要有：形象观念、公众观念、传播观念、协调观念、互惠观念。此外，公共关系观念还包括团队观念、创新观念、服务观念、社会观念等等。
4.就学科特点而言，公共关系学不仅是一门应用性很强的边缘性学科，在理论上是个综合性、交叉性的学科，涉及的学科有社会学、哲学、政治学、经济学、传播学、管理学、营销学、伦理学、心理学等等，是以传播学和管理学为基础建立起的新兴学科。 5.公共关系职业任务是协调社会组织与公众的关系，塑造组织良好的社会形象，以促进组织不断发展和完善。公共关系职业产生于1903年，人们通常把美国的新闻记者艾维·李尊为“现代公共关系之父”。事实上，这里的“公共关系”主要是指公共关系职业。正是由于艾维·李在1903年开始从事为组织树立形象的公关工作，并于次年创办了一家公共关系咨询事务所，公开对外营业，才使社会上出现了公共关系职业。
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